大麦AI项目业务示例
项目功能
此项目具有两个角色:大麦贴心助手 和 大麦规则助手,也就是说具有两个业务功能
大麦贴心助手
用户在进行购买演唱会时,想让贴心助手帮自己来干一些事,用户自己就不需要去系统中操作了,比如:
- 推荐哪些比较好的演唱会
- 告诉用户某场演唱会的详情介绍
- 告诉用户对应的票价金额、演出时间
- 帮助用户自动的完成购票
询问 我在北京,推荐有哪些演唱会
询问 详细介绍周杰伦演唱会
询问 准备购票
输入相应的购票信息
自动地生成订单
大麦规则助手
用户查询节目演唱会的订票和退票规则时,自己去系统进行查询会觉得很麻烦,想让规则助手来回答自己提出的问题,比如:
- 我想要订票,怎么操作
- 没抢到票/没票了,怎么办
- 儿童票订购的相关问题
- 德云社儿童也需要凭票入场么
- 具体的退票政策
- 门票自动作废了怎么办