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RAG场景提示词工程实战

RAG(Retrieval-Augmented Generation,检索增强生成)是一种让大模型"查资料再回答"的技术。

普通的大模型问答,AI 完全依赖自己训练时学到的知识。这有两个问题:

  1. 知识可能过时——训练数据有截止日期
  2. 可能不了解你的专属内容——比如你公司的产品文档、内部政策

RAG 的解决方案是:

  1. 用户提问时,先从知识库中检索相关文档片段
  2. 把这些文档片段和用户问题一起发给大模型
  3. 让大模型基于这些"参考资料"来回答

这样,AI 的回答就有了"出处",而且可以包含最新的、专属的知识。

但 RAG 场景的提示词设计,比普通对话复杂得多。因为你要处理一些特殊问题:

  • 怎么让 AI 只用给定的资料,不自己编
  • 检索到的多份资料有冲突怎么办
  • 怎么让 AI 标注引用,让用户知道答案来源
  • 资料里没有相关信息时怎么处理
  • 怎么防止恶意用户在资料里植入攻击指令

这一章就专门聊这些问题。

RAG 问答从检索到安全回答的关键链路
RAG 问答从检索到安全回答的关键链路

限定知识来源:最重要的规则

RAG 最核心的规则

RAG 场景最核心的规则就一条:只用给定的参考资料回答,不要自己编

光有规则还不够,还要有"惩罚"机制——告诉 AI 违反这个规则的后果:

警告:如果你的回答包含参考资料中没有的信息,会被视为错误回答。宁可说"不知道",也不要编造。

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